Si estás pensando en automatizar el marketing de tu negocio — ya sea con un chatbot simple o con automatización con IA más avanzada — y para eso necesitas pasar por el Meta App Review y acceder a las APIs de Instagram, Facebook o WhatsApp, reserva tiempo y paciencia de sobra. No es un problema técnico, es un proceso burocrático con sus propias reglas, y esas reglas no están explicadas en ningún sitio con claridad.

Plazos. Entre la verificación de negocio, la Access Verification y la aprobación de cada permiso concreto, pasan semanas. Rechazo — corrección — nuevo envío — otra vez a la cola. Cada ronda de revisión puede tardar desde varios días hasta un par de semanas, independientemente de lo bien que funcione tu producto.

Formularios. La validación es estricta hasta lo literal. Un espacio de más, un campo con formato distinto, una descripción redactada de forma ligeramente diferente — rechazo, sin explicación de fondo. Muchas veces la solicitud se descarta antes de que la vea una persona. Así que hay que rellenar los formularios como si fueran un documento legal: releer, revisar cada campo.

Screencast. Por cada permiso que solicitas, hace falta un screencast que muestre exactamente cómo se usa dentro del producto. Y aquí fue donde perdí más de 20 días.

Solicité instagram_business_messaging. Grabé el screencast corto — mostré directamente el funcionamiento del permiso: la app respondiendo mensajes. No mostré el proceso de login y consentimiento — cómo el usuario conecta su cuenta de Instagram, qué pantalla de permisos ve, dónde da su aprobación. Meta lo rechazó exactamente por eso: sin esa parte, el revisor no puede confirmar que el usuario autorizó realmente el acceso antes de que se use el permiso. Ese rechazo, más la nueva cola de revisión, costó más de tres semanas extra.

Conclusión: el screencast no es una demo del producto, es la prueba del flujo de consentimiento. Hay que mostrar el recorrido completo: desde que el usuario entra y da su consentimiento hasta el uso concreto del permiso. Si te saltas el principio, da igual lo bien que funcione el resto.

En resumen:

  • Reserva semanas, no días.
  • Usa los nombres de scope actuales — muchas guías en internet están desactualizadas y los nombres antiguos se rechazan de inmediato.
  • Graba el screencast completo: login → consentimiento → uso. No solo el resultado.
  • Lee los formularios como un contrato.

En yourtarget.pro ayudamos a negocios a automatizar Instagram y WhatsApp sin pasar por esto a ciegas.